شــؤون المواطنين

    

 

حرصا لضمان حقوق المواطنين ورعاية مصالحهم والنظر بروح المسؤولية استحدثت وزارتنا شعبة شؤون المواطنين بموجب كتاب الامانة العامة لمجلس الوزراء / دائرة شؤون المواطنين والعلاقات العامة ذي العدد ش م /6/2/005588 في 17/2/2011 ليكون نافذة الوزارة والهيئة وحلقة  وصل بين المواطنين والوزارة لمعرفة همومهم وانصافهم واعادة حقوقهم واحالة طلباتهم الى السيد المدير العام  ومتابعتها وابلاغ اصحاب الطلبات بالاجراءات المتخذة بحق طلباتهم وازالة كافة الصعوبات امامهم وان الهدف الرئيسي من شعبة شؤون المواطنين هو تقوية وتعزيز الثقة والتواصل بين المواطنين والوزارة وتسلم الطبات والشكاوى والمقترحات من عدة نوافذ كما يلي:-

           1.المقابلات المباشرة مع المواطنين .

           2.البريد الالكتروني للشعبة  cajawfiya@mowr.com 

           3.الهاتف 07705345514

           4. برنامج حكومة المواطن الألكترونية وعبر الرابط الألكتروني www.ca.iq

واجهة تقديم الطلبات والشكاوى

واجهة متابعة الطلب أو الشكوى